高爾夫是發(fā)源于西方的一種貴族運(yùn)動(dòng),俗稱小白球,是一種室外體育運(yùn)動(dòng)。個(gè)人或團(tuán)體球員以不同的高爾夫球桿將一顆小球打進(jìn)果嶺的洞內(nèi),目前國(guó)內(nèi)高爾夫球場(chǎng)由于政策原因不允許新建高爾夫球場(chǎng),作為一項(xiàng)貴族運(yùn)動(dòng)且受政策影響。目前國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)是需求大于供給。一般而言,選擇高爾夫運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)群體非富既貴同時(shí)也可能是由于社會(huì)團(tuán)體體驗(yàn)嘗新的不二之選。那么如何利用高爾夫會(huì)員系統(tǒng)管理咱們球場(chǎng)日常會(huì)員呢?
一般對(duì)于我們經(jīng)常的散客會(huì)員,這類客戶的話大部分是企業(yè)老板或高管。擁有較高的社會(huì)地位,對(duì)于生活品質(zhì)也會(huì)相應(yīng)的要求較高。此時(shí)我們可以利用會(huì)員管理系統(tǒng)的計(jì)次功能,或者月卡,季度卡功能。積極發(fā)展此類客戶辦理相應(yīng)的卡。有助于維護(hù)我們客戶的長(zhǎng)久的關(guān)系。同時(shí)也可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的體驗(yàn)卡,方便客戶介紹其朋友過(guò)來(lái)體驗(yàn)消費(fèi)。
對(duì)于一些大型團(tuán)體客戶,此類客戶一般都是公司福利,舉行相關(guān)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)公司員工,此類客戶可按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)?fù)ㄆ眮?lái)看待。一般我們用計(jì)次消費(fèi)或者計(jì)時(shí)消費(fèi),方便管理客戶。大型團(tuán)體客戶的話,一般是一次性的,能夠一次性接團(tuán)難后按照?qǐng)F(tuán)體方案給與相應(yīng)的優(yōu)惠。
除了上述措施,我們?cè)陂_展會(huì)員活動(dòng)初期。商家需要拿出足夠的方案以及積極宣傳。投放廣告,優(yōu)惠力度大點(diǎn)。這樣才能吸引更多的會(huì)員加入。
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