在會(huì)員管理系統(tǒng)中,會(huì)員積分的來源有很多種方式:第一種會(huì)員消費(fèi)獲得積分;第二種會(huì)員充值獲得積分;以及會(huì)員推薦獲得積分;會(huì)員抽獎(jiǎng)獲得積分;還有商家后臺(tái)贈(zèng)送積分。會(huì)員獲得積分的方式及比例,可以由商家老板自行在軟件后臺(tái)設(shè)定。
那么會(huì)員獲得積分后,這些會(huì)員積分能用來干什么?該如何去使用它呢?在銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)當(dāng)中同樣有多種方式去消耗使用積分,接下來聽小編來講解:
第一、會(huì)員積分兌換禮品
商家首先在會(huì)員管理軟件后臺(tái)設(shè)置會(huì)員積分可以兌換的禮品,禮品類別可以是普通禮品或者商品,也可以是服務(wù)項(xiàng)目,或者是儲(chǔ)值。然后會(huì)員獲取到積分后,積分達(dá)到一定量,就可以到商家的服務(wù)臺(tái)選擇禮品進(jìn)行積分兌換。每個(gè)禮品都需相應(yīng)積分兌換,會(huì)員可根據(jù)自身積分?jǐn)?shù)量,選擇適合自己的禮品。
同時(shí)在會(huì)員管理軟件中也有積分商城功能,會(huì)員獲得積分后,也可以去積分商城自主兌換禮品。會(huì)員積分兌換禮品后,若是普通禮品或者商品,商家可以選擇郵寄禮品,或者讓會(huì)員到店去領(lǐng)取禮品。
第二、會(huì)員積分兌換儲(chǔ)值
商家若設(shè)置的禮品類型為兌換儲(chǔ)值,那么會(huì)員的積分就可以兌換儲(chǔ)值,存儲(chǔ)在顧客的會(huì)員卡中。兌換方法:1.會(huì)員到店由商家在后臺(tái)操作兌換;2.會(huì)員在積分商城中自助積分兌換儲(chǔ)值,兌換后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除顧客相應(yīng)數(shù)量的積分,然后增加對(duì)應(yīng)的儲(chǔ)值。積分兌換儲(chǔ)值對(duì)于會(huì)員來說,積極性會(huì)大大提高。
第三、會(huì)員積分兌換服務(wù)
商家設(shè)置禮品類型時(shí)若選擇兌換計(jì)次,那么會(huì)員的積分就能兌換計(jì)次服務(wù),例如汽車保養(yǎng)服務(wù)、洗車服務(wù)、理發(fā)、洗頭、游泳、按摩等服務(wù)。同樣可以線下商家服務(wù)臺(tái)兌換或者商城自助兌換,兌換后自動(dòng)扣除積分并給會(huì)員卡增加對(duì)應(yīng)的服務(wù)次數(shù)。
第四:會(huì)員積分抵現(xiàn)支付
會(huì)員積分兌換儲(chǔ)值還需要先把積分轉(zhuǎn)為儲(chǔ)值,然后結(jié)賬時(shí)選儲(chǔ)值支付。而積分抵現(xiàn)消費(fèi)則更直接,只要設(shè)置好積分抵現(xiàn)比例,如10積分=1元,在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)直接用積分結(jié)賬,對(duì)于顧客更有誘惑力。
第五:會(huì)員積分參與抽獎(jiǎng)
軟件具備大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、搶紅包抽獎(jiǎng)功能,商家可在會(huì)員系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置抽獎(jiǎng)禮品,比如;一等獎(jiǎng),二等獎(jiǎng),三等獎(jiǎng),以及每次抽獎(jiǎng)對(duì)應(yīng)所需的積分,以及每個(gè)獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)概率。會(huì)員在微信端可自由玩抽獎(jiǎng)游戲,每玩一次,消耗一次積分。
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