隨著社會(huì)的發(fā)展,汽車已經(jīng)十分普及,相對(duì)來(lái)說(shuō)汽車美容行業(yè)也具有巨大市場(chǎng),有市場(chǎng)就意味著有競(jìng)爭(zhēng),那么,汽車美容店的老板該如何應(yīng)用會(huì)員管理系統(tǒng)做好會(huì)員營(yíng)銷呢?今天我們就來(lái)探討一下這個(gè)問(wèn)題,希望對(duì)您有所幫助。
1、會(huì)員資料登記;只要來(lái)消費(fèi)過(guò)的客戶就可以發(fā)展為自己的會(huì)員,累計(jì)客源,始終要堅(jiān)信總有成交的一天。登記客戶資料時(shí),可登記客戶的姓名、聯(lián)系電話、車牌號(hào)等,方便會(huì)員下次來(lái)消費(fèi)時(shí)可以查詢。
2、會(huì)員充值贈(zèng)送等優(yōu)惠活動(dòng);商家可以設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng),如充值100元贈(zèng)送100元的活動(dòng),吸引會(huì)員多儲(chǔ)值,方便商家快速回籠資金。同時(shí)也可以設(shè)置消費(fèi)滿贈(zèng)、消費(fèi)滿減等優(yōu)惠活動(dòng),讓更多的會(huì)員來(lái)消費(fèi)。
3、會(huì)員推薦制;讓會(huì)員帶動(dòng)身邊的朋友圈,并給與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),采取老帶新活動(dòng),幫助商家打開(kāi)市場(chǎng)。
4、會(huì)員等級(jí)設(shè)置;根據(jù)會(huì)員的不同的消費(fèi)力度設(shè)置等級(jí),不同等級(jí)享受不同折扣,讓會(huì)員產(chǎn)生如打游戲般升級(jí)狀態(tài)。
5、會(huì)員計(jì)次消費(fèi);汽車美容行業(yè)最明顯的服務(wù)就是洗車服務(wù),那么說(shuō)到洗車就肯定會(huì)聯(lián)想到計(jì)次消費(fèi),讓會(huì)員多充次,后面消費(fèi)時(shí)直接扣除不扣費(fèi)。
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