現(xiàn)如今開展會員制營銷的商家有很多,但真正或得成功的卻不多,很多商家就感覺奇怪,為什么自己總是做不好會員制營銷呢?別的商家做的轟轟烈烈、紅紅火火,這是到底是為什么呢?下面我們就探討一下這個問題,希望對您有所幫助。
1、會員制競爭激烈
在以前,搞會員的商家少,所以有商家發(fā)些會員卡,對于消費者來說比較新奇,有吸引力,同時會員卡也是一種身份的象征,所以搞會員效果非常好;但是現(xiàn)在不行了,因為每個商戶都在做,會員卡已經(jīng)過于泛濫、爛大街,自然會員的忠誠度就會大打折扣。
2、會員營銷、會員活動及會員制無創(chuàng)新
要知道,現(xiàn)在幾乎每個商家都在做會員,打折、積分這種老套的會員營銷手法基本上每個商戶都在用,所以你再用有效果?所以,咱們得根據(jù)行業(yè)、根據(jù)客戶群體來針對性的制定營銷方案,這樣才能吸引會員,這樣才能有效果。
3、商家的競爭力不夠
會員營銷、會員優(yōu)惠終究只是工具與手段,會員消費購物最終是希望獲得商品或服務的價值,所以咱們商戶還是得產(chǎn)品過硬、服務過硬,這樣才能有核心競爭力,才能長久的發(fā)展,會員的忠誠度也才會持久并且進一步提高。
4、用的會員管理系統(tǒng)不對
會員管理系統(tǒng)是做會員營銷必不可少的工具,很多的營銷活動,包括會員數(shù)據(jù)分析都需要依賴該會員系統(tǒng),所以會員管理系統(tǒng)的選擇好壞,往往就決定了咱們會員營銷是否能成功。
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